MENTIONS LÉGALES – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
Cosmoz Tahiti - EURL immatriculée en Polynésie française sous le numéro Tahiti G88256.
Adresse :
Centre Tumuai
Maharepa
98728 Moorea
Polynésie française
Email : contact@cosmoztahiti.com
- OBJET
Le présent site a pour objet la présentation et la vente en ligne de produits cosmétiques naturels fabriqués en Polynésie française sous la marque Cosmoz Tahiti.
- PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques naturels destinés exclusivement à un usage externe.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre en raison de leur fabrication artisanale.
- PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Cosmoz Tahiti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
- COMMANDES
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation du paiement.
- PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
- LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Moorea, Polynésie française.
Les livraisons sont proposées :
-
en Polynésie française ;
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en France métropolitaine ;
-
en Europe ;
-
dans certains pays à l’international.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les formalités douanières.
Pour les expéditions hors Polynésie française, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En raison de la nature des produits cosmétiques et pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange ne peut être accepté pour les produits ouverts, utilisés ou dont l’emballage a été descellé après livraison.
Conformément aux dispositions applicables, les produits non ouverts et non utilisés peuvent, dans certains cas, faire l’objet d’un droit de rétractation légal selon le pays de livraison.
Toute demande relative à une commande (produit endommagé ou erreur de préparation) doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse : contact@cosmoztahiti.com, accompagnée de photos justificatives.
Chaque situation sera étudiée afin d’apporter une solution appropriée
- RESPONSABILITÉ
Les produits Cosmoz Tahiti sont des produits cosmétiques.
Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
En cas d’allergie connue à un ingrédient, il appartient au client de vérifier la composition du produit avant utilisation.
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments présents sur le site (textes, photographies, logos, visuels, marque Cosmoz Tahiti) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
- DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors d’une commande ou d’une prise de contact sont utilisées uniquement pour :
-
traiter les commandes ;
-
assurer la livraison ;
-
répondre aux demandes des clients ;
-
respecter les obligations administratives et comptables.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
- COOKIES
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier d’achat ou à l’analyse de fréquentation.
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- CONTACT
Pour toute question concernant une commande, un produit ou l’utilisation des données personnelles :
contact@cosmoztahiti.com
Dernière mise à jour : Juin 2026.